Egito

Enviamos tudo a partir do nosso armazém na Holanda. Fazemo-lo principalmente com a Correos para os nossos envios para Portugal.

Atualmente enviamos para os Países Baixos, Bélgica, Dinamarca, Alemanha, Finlândia, França, Irlanda, Itália, Croácia, Luxemburgo, Áustria, Polónia, Portugal, Espanha, República Checa, Suécia.

Portes grátis a partir de 85 € para Portugal. Abaixo desse valor, os custos de envio são 9,95 €. Entrega em 2-4 dias úteis. Podes encontrar mais informações sobre o envio na nossa página de envios.

Entrega em 2-4 dias úteis.

Sim, enviamos com a Correos e assim que a encomenda for recebida pelos Correos, receberá um código de rastreio. Este será enviado por e-mail.

Isto é possível desde que o pacote ainda não tenha sido processado. Contacte-nos através do formulário de contacto. Indique claramente o seu nome + número de encomenda. Nós tratamos do resto.

Pode devolver o pacote através do nosso portal de devoluções. Para mais informações, consulte aqui a nossa página de devoluções.

Fazemos o nosso melhor para processar as devoluções no armazém o mais rapidamente possível. Esforçamo-nos por reembolsar dentro de 7 dias úteis após a receção no armazém. Infelizmente, o processamento pode demorar um pouco mais em períodos de maior movimento. Se o dinheiro ainda não estiver na conta após 10 dias úteis, por favor contacte-nos através do formulário de contacto.

Atualmente não oferecemos uma opção de troca direta. No entanto, pode devolver o artigo de acordo com a nossa política de devoluções e depois fazer uma nova encomenda para o artigo desejado.

Lamentamos que a sua encomenda tenha chegado danificada! Resolvemos isto para si o mais rapidamente possível. Por favor, contacte-nos através do formulário de contacto. e envie o seu nome, número da encomenda e uma fotografia do dano anexados. Nós tratamos de resolver rapidamente!

Aceitamos devoluções até 30 dias após a receção da sua encomenda. Certifique-se de devolver o artigo a tempo para poder receber um reembolso. Clique aqui para a nossa condições de devolução

A toalha de viagem normal, grande e dupla é feita de microfibra gofrada reciclada (45% poliéster reciclado, 35% poliéster, 20% poliamida). A toalha de viagem pequena é feita de microfibra de camurça (80% poliéster reciclado, 20% poliamida). Saiba mais sobre o tecido na nossa página de tecnologia.

Destina-se a ser usado na praia. Não é recomendado para superfícies com muitos ramos, espinhos, etc. Isto fura devido ao tecido fino e é difícil de remover.

Sim e não ;) Pode usá-lo em superfícies como areia ou relva. A toalha não é adequada para colocar em locais com muitas agulhas, ramos ou outros objetos pontiagudos. Estes perfuram a fibra fina e compacta.

Sim, as toalhas de viagem são adequadas para a sauna. Graças ao tecido leve, compacto e de secagem rápida, são fáceis de transportar e agradáveis de usar, também na sauna.

Quando um código de desconto não funciona, geralmente é porque expirou. Se tiver dúvidas, pode contactar-nos através do nosso formulário de contacto. Nós iremos verificar por que motivo o código de desconto não está a funcionar.

Não, na Buvanha não é possível usar dois códigos de desconto ao mesmo tempo.

Assim que a sua encomenda estiver totalmente concluída, prepará-la-emos para envio o mais rapidamente possível. Se a encomenda ainda não tiver sido processada, podemos alterá-la. Se a encomenda já tiver sido processada, infelizmente não podemos mais alterá-la ou cancelar. A partir do momento em que a sua encomenda for classificada pelo transportador, normalmente pode escolher outra opção de entrega através do rastreio, por exemplo, entrega num ponto de serviço. Se isso não for possível e a encomenda for entregue no endereço indicado, terá de levantar a encomenda pessoalmente nesse local. Se não for possível entregar a sua encomenda no endereço indicado, receberá uma mensagem do transportador com instruções adicionais de entrega.

É frustrante não conseguir fazer uma encomenda através do site. Contacte-nos através do formulário de contacto. Teremos todo o gosto em ajudar a perceber por que motivo não está a conseguir!

Ótimo! Se um produto estiver esgotado, podes deixar o teu endereço de e-mail na página do produto. Quando voltar a estar disponível, receberás automaticamente uma notificação. Se quiseres saber quando o novo stock chegar, contacta-nos através do nosso formulário de contacto.