Contacto

Enviamos tudo a partir do nosso armazém na Holanda. Fazemo-lo principalmente com a PostNL para os nossos envios holandeses.

Atualmente enviamos para os Países Baixos, Bélgica, Dinamarca, Alemanha, Finlândia, França, Irlanda, Itália, Croácia, Luxemburgo, Áustria, Polónia, Portugal, Espanha, República Checa, Suécia.

O envio é gratuito a partir de 60 €. Para valores inferiores a 60 €, o custo de envio é de 6,95 €. Pode encontrar mais informações sobre o envio na nossa página. página de envio.

Encomendado hoje, entregue no sábado.

Sim, enviamos com a PostNL e assim que a encomenda for recebida pela PostNL, receberá um código de rastreio. Este será enviado por e-mail.

Isto é possível desde que o pacote ainda não tenha sido processado. Contacte-nos através do formulário de contacto. Indique claramente o seu nome + número de encomenda. Nós tratamos do resto.

Pode devolver o pacote através do nosso portal de devoluções. Para mais informações, consulte aqui a nossa página de devoluções.

Fazemos o nosso melhor para processar as devoluções no armazém o mais rapidamente possível. Esforçamo-nos por reembolsar dentro de 7 dias úteis após a receção no armazém. Infelizmente, o processamento pode demorar um pouco mais em períodos de maior movimento. Se o dinheiro ainda não estiver na conta após 10 dias úteis, por favor contacte-nos através do formulário de contacto.

Atualmente não oferecemos uma opção de troca direta. No entanto, pode devolver o artigo de acordo com a nossa política de devoluções e depois fazer uma nova encomenda para o artigo desejado.

Lamentamos que a sua encomenda tenha chegado danificada! Resolvemos isto para si o mais rapidamente possível. Por favor, contacte-nos através do formulário de contacto. e envie o seu nome, número da encomenda e uma fotografia do dano anexados. Nós tratamos de resolver rapidamente!

Aceitamos devoluções até 30 dias após a receção da sua encomenda. Certifique-se de devolver o artigo a tempo para poder receber um reembolso. Clique aqui para a nossa condições de devolução

A toalha de viagem normal, grande e dupla é feita de microfibra gofrada reciclada (45% poliéster reciclado, 35% poliéster, 20% poliamida). A toalha de viagem pequena é feita de microfibra de camurça (80% poliéster reciclado, 20% poliamida). Saiba mais sobre o tecido na nossa página de tecnologia.

Destina-se a ser usado na praia. Não é recomendado para superfícies com muitos ramos, espinhos, etc. Isto fura devido ao tecido fino e é difícil de remover.

Sim e não ;) Pode usá-lo em superfícies como areia ou relva. A toalha não é adequada para colocar em locais com muitas agulhas, ramos ou outros objetos pontiagudos. Estes perfuram a fibra fina e compacta.

Sim, as toalhas de viagem são adequadas para a sauna. Graças ao tecido leve, compacto e de secagem rápida, são fáceis de transportar e agradáveis de usar, também na sauna.

Não, isso não é necessário. No entanto, muitos clientes fazem isso para tornar a toalha um pouco mais macia. Recomendamos lavar a toalha a frio nas primeiras vezes e aumentar lentamente a temperatura até 30 graus. Atenção, sem amaciador!

A toalha precisa ser lavada menos vezes do que uma toalha normal. Isto porque são feitas de um tecido antibacteriano. Por isso, a toalha não fica com cheiro a mofo e não é necessário lavá-la com tanta frequência. Se lavares a toalha depois das férias, normalmente está bem.

Quando um código de desconto não funciona, geralmente é porque expirou. Se tiver dúvidas, pode contactar-nos através do nosso formulário de contacto. Nós iremos verificar por que motivo o código de desconto não está a funcionar.

Não, na Buvanha não é possível usar dois códigos de desconto ao mesmo tempo.