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Enviamos todo desde nuestro almacén en Holanda. Hacemos esto principalmente con PostNL para nuestros envíos holandeses.

Actualmente enviamos a Países Bajos, Bélgica, Dinamarca, Alemania, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Croacia, Luxemburgo, Austria, Polonia, Portugal, España, República Checa, Suecia.

El envío es gratis a partir de 60 €. Por debajo de 60 €, pagas 6,95 € de gastos de envío. Puedes encontrar más información sobre el envío en nuestra página. página de envío.

Pedido hoy, entrega el sábado.

Sí, enviamos con PostNL y tan pronto como el paquete sea recibido por PostNL, recibirás un código de seguimiento. Esto te llegará por correo electrónico.

Esto es posible siempre que el paquete aún no haya sido procesado. Contáctanos a través de formulario de contacto. Incluye claramente tu nombre + número de pedido. Nosotros nos encargaremos.

Puedes devolver el paquete a través de nuestro portal de devoluciones. Para más información, consulta aquí nuestra página de devoluciones.

Hacemos todo lo posible para procesar las devoluciones en el almacén lo más rápido posible. Nuestro objetivo es reembolsar dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción en el almacén. Lamentablemente, en épocas de alta demanda el procesamiento suele tardar un poco más. Si el dinero no aparece en la cuenta después de 10 días hábiles, por favor contáctanos a través del formulario de contacto.

Actualmente no ofrecemos una opción de intercambio directo. Sin embargo, puedes devolver el artículo según nuestra política de devoluciones y luego realizar un nuevo pedido para el artículo deseado.

¡Lamentamos que tu pedido haya llegado dañado! Siempre lo solucionamos lo antes posible para ti. Para ello, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto. y envía tu nombre, número de pedido y una foto del daño adjunta. ¡Nos encargaremos de que se resuelva rápidamente!

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Asegúrate de devolver el artículo a tiempo para ser elegible para un reembolso. Haz clic aquí para ver nuestra condiciones de devolución

La toalla de viaje normal, grande y doble está hecha de microfibra con textura de waffle reciclada (45% poliéster reciclado, 35% poliéster, 20% poliamida). La toalla de viaje pequeña está hecha de microfibra tipo ante (80% poliéster reciclado, 20% poliamida). Lee más sobre la tela en nuestra página de tecnología.

Está diseñado para usarse en la playa. No se recomienda usarlo sobre superficies con muchas ramitas, espinas, etc. Esto atraviesa la tela fina y es difícil de quitar.

Sí y no ;) Puedes usarlo sobre superficies como arena o césped. No es adecuado para colocar en lugares con muchas agujas, ramitas u otros objetos punzantes. Estos atraviesan la fibra delgada y compacta.

Sí, las toallas de viaje son adecuadas para la sauna. Gracias a la tela ligera, compacta y de secado rápido, son fáciles de llevar y cómodas de usar, también en la sauna.

No, esto no es necesario. Sin embargo, muchos clientes lo hacen para que la toalla sea un poco más suave. Recomendamos lavar la toalla las primeras veces con agua fría y aumentar la temperatura lentamente hasta 30 grados. ¡Atención, sin suavizante!

La toalla no necesita lavarse con tanta frecuencia como una toalla normal. Están hechas de un tejido antibacteriano. Por eso, la toalla no huele a humedad y no tienes que lavarla tan a menudo. Si lavas la toalla después de las vacaciones, suele ser suficiente.

Cuando un código de descuento no funciona, suele ser porque ha expirado. Si tienes dudas, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto. Entonces verificaremos por qué el código de descuento no funciona.

No, en Buvanha no es posible usar dos códigos de descuento al mismo tiempo.