Hast du eine Frage zu unseren Reisehandtüchern, zum Versand oder zur Rückgabe? Hier findest du alle Antworten.
Versand & Zustellung
Wir versenden alles aus unserem Lager in den Niederlanden.
Dies tun wir hauptsächlich mit PostNL für unsere Sendungen innerhalb der Niederlande.
Für Bestellungen nach Niederlande und Belgien, die von Montag bis Freitag vor 22:00 Uhr aufgegeben werden, erfolgt die Lieferung am nächsten Tag.
Bestellungen am Samstag und Sonntag werden am Dienstag geliefert.
Ja, wir versenden mit DHL und sobald das Paket von DHL übernommen wurde, erhältst du einen Track-and-Trace-Code. Diesen bekommst du per E-Mail.
Das ist nur möglich, wenn das Paket noch nicht bearbeitet wurde. Kontaktiere uns über das Kontaktformular Kontakt mit uns auf. Gib dabei bitte deutlich deinen Namen + Bestellnummer an. Dann kümmern wir uns darum.
Derzeit versenden wir nach Niederlande, Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Kroatien, Luxemburg, Österreich, Polen, Portugal, Spanien, Tschechien, Schweden.
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Versandkostenfrei ab 60 €. Unter 60 € berechnen wir 6,95 € Versandkosten. Weitere Informationen zum Versand findest du auf unserer Seite. Versandseite.
Produkt & Pflege
Derzeit versenden wir nach Niederlande, Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Kroatien, Luxemburg, Österreich, Polen, Portugal, Spanien, Tschechien, Schweden.
Das mittelgroße, große und doppelte Reisehandtuch besteht aus recycelter gewaffelter Mikrofaser (45 % recyceltes Polyester, 35 % Polyester, 20 % Polyamid). Das kleine Reisehandtuch besteht aus Mikrofaser mit Velours (80 % recyceltes Polyester, 20 % Polyamid).
Erfahre mehr über den Stoff auf unserer Technologie-Seite.
Das Handtuch ist für den Strand gedacht. Untergründe mit vielen Zweigen, Dornen etc. werden nicht empfohlen. Diese stechen durch das dünne Tuch und lassen sich nur schwer entfernen.
Ja und nein ;) Du kannst sie auf Untergrund wie Sand oder Gras verwenden. Das Reisehandtuch ist jedoch nicht geeignet, um es auf Stellen mit vielen Nadeln, Zweigen oder anderen scharfen Gegenständen zu legen. Diese stechen nämlich durch die dünne und kompakte Faser hindurch.
Ja, die Reisehandtücher sind für die Sauna geeignet. Dank des leichten, kompakten und schnell trocknenden Materials sind sie einfach mitzunehmen und angenehm in der Anwendung, auch in der Sauna.
Nein, das ist nicht notwendig. Viele Kunden machen es jedoch, um das Handtuch etwas weicher zu machen. Wir empfehlen, das Handtuch die ersten Male kalt zu waschen und die Temperatur langsam auf 30 Grad zu erhöhen. Achtung: ohne Weichspüler!
Das Handtuch muss im Vergleich zu einem normalen Handtuch nur selten gewaschen werden. Es besteht nämlich aus einem antibakteriellen Stoff. Dadurch riecht das Handtuch nicht muffig und du musst es seltener waschen. Wenn du das Handtuch nach dem Urlaub wäschst, ist das meistens ausreichend.
Wir kümmern uns um unsere Produkte und geben logischerweise unser Bestes, um sie dir in einwandfreiem Zustand zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Handtuch während des Transports beschädigt wird oder etwas anderes passiert, wodurch du Anspruch auf Garantie hast. Möchtest du Garantie geltend machen, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular. Kontaktformular Kontakt mit uns auf.
Es gibt 12 Monate Garantie auf die Handtücher. Sollte der Mangel innerhalb der Garantiezeit auftreten, übernehmen wir kostenfrei die Reparatur oder den Austausch. Wenn du die Garantie in Anspruch nehmen möchtest, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular. Kontaktformular Kontakt mit uns auf.
DER STOFF! Das ist die schnelle Antwort ;) Buvanha verwendet ein gewaffeltes Mikrofaser. Das Standard-Mikrofaser-Handtuch besteht aus einer wildlederglatten Mikrofaser. Diese fühlt sich rau und unangenehm an. Sie bleiben oft an der Haut kleben, weil sie zu wenig Wasser aufnehmen.
Weil ein Buvanha-Handtuch mehr Wasser aufnimmt und eine Waffelstruktur verwendet, ist das Handtuch beim Trocknen angenehm und fühlt sich weich an.
Die ersten paar Male kalt waschen, danach kannst du das Handtuch bei 30 °C zusammen mit ähnlichen Farben waschen.
Achtung! Keinen Weichspüler verwenden. Dies beeinträchtigt die Funktion des Stoffes.
Nicht bleichen / Trommeltrockner oder Bügeleisen nur bei niedriger Temperatur verwenden / Keinen Weichspüler verwenden.
Wenn du das Handtuch perfekt in den Aufbewahrungsbeutel bekommen möchtest, musst du die folgenden Schritte befolgen:
1. Falte die Länge des Handtuchs so, dass du einen langen Streifen von 1/3 der Handtuchlänge erhältst.
2. Falte dann das Handtuch so lange, bis es die gleiche Größe wie der Aufbewahrungsbeutel hat.
Oder schau dir dieses Video an
Wenn du es richtig gefaltet hast, passt das Handtuch leicht in den Beutel. Falls es trotzdem nicht geklappt hat, helfen wir dir gerne. Schick uns über die sozialen Medien eine Nachricht oder eine E-Mail an info@buvanha.de.
Diese Informationen haben wir auf der Produktseite jedes Produkts bereitgestellt. Wenn du zum Handtuch gehst, findest du dort unter Spezifikationen alle Informationen. Sollte es dort nicht aufgeführt sein, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular. Kontaktformular Kontakt mit uns auf.
Alle unsere Produkte werden in China hergestellt. Die Fabrik, mit der Buvanha zusammenarbeitet, wurde auf Zertifikate überprüft und von einer Inspektionsstelle hinsichtlich der Arbeitsbedingungen kontrolliert.
Unsere Reisehandtücher entsprechen den Richtlinien des „Global Recycled Standard“. Dabei sind Unternehmen aus mehr als fünfzig Ländern angeschlossen, die Wert auf die gesellschaftlichen, ökologischen und chemischen Auswirkungen ihrer Produkte legen.
Schade! Wenn ein Produkt ausverkauft ist, kannst du deine E-Mail-Adresse auf der Produktseite hinterlassen. Sobald es wieder online verfügbar ist, erhältst du automatisch eine Benachrichtigung.
Wenn du wissen möchtest, wann der neue Vorrat eintrifft, kontaktiere uns bitte. Kontaktformular Kontakt mit uns auf.
Rückgabe & Rückerstattung
Versandkostenfrei ab 60 €. Unter 60 € berechnen wir 6,95 € Versandkosten. Weitere Informationen zum Versand findest du auf unserer Seite. Versandseite.
Du kannst das Paket über unser Retourenportal zurücksenden. Für weitere Informationen sieh dir hier unsere Retourenseite an.
Kunden können die Produkte von Buvanha immer innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben. Nicht zufrieden, Geld zurück! Wir bitten jedoch darum, nicht mehrere Reisehandtücher zu bestellen, um zu sehen, welches dir am besten gefällt. Das verursacht neben unnötigen Kosten auch zusätzlichen Platzbedarf im Lieferfahrzeug. Wenn du Fragen oder Zweifel hast, kontaktiere uns gerne! Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen. So halten wir unseren Service auf nachhaltige Weise auf hohem Niveau!
Wir bemühen uns, Rücksendungen so schnell wie möglich im Lager zu bearbeiten. Wir streben an, innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang im Lager zu erstatten. Leider dauert die Bearbeitung in Stoßzeiten oft etwas länger. Wenn das Geld nach 10 Werktagen noch nicht auf dem Konto ist, nimm bitte über das Kontaktformular Kontakt mit uns auf.
Wir bieten derzeit keine direkte Umtauschmöglichkeit an. Du kannst den Artikel jedoch gemäß unserer Rückgabebedingungen zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung beschädigt angekommen ist! Wir lösen das immer so schnell wie möglich für dich.
Bitte kontaktiere uns dafür über das Kontaktformular. und sende deinen Name, Bestellnummer und eine Foto des Schadens mit. Dann sorgen wir dafür, dass es schnell behoben wird!
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung. Bitte stelle sicher, dass du den Artikel rechtzeitig zurücksendest, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Klicke hier für unsere vollständigen Rückgabebedingungen
Rabattcodes
Wenn ein Rabattcode nicht funktioniert, ist er oft abgelaufen. Falls du unsicher bist, kannst du uns über unser Kontaktformular erreichen. Kontaktformular Kontakt mit uns auf. Wir werden dann überprüfen, warum der Rabattcode nicht funktioniert.
Nein, bei Buvanha ist es nicht möglich, zwei Rabattcodes gleichzeitig zu verwenden.
Digitale Geschenkgutscheine
Wähle einfach die gewünschte Menge aus und bestelle sie wie jede andere Bestellung. Du erhältst anschließend eine E-Mail mit dem digitalen Geschenkgutschein. Diesen kannst du ausdrucken und als Geschenk übergeben oder die E-Mail weiterleiten.
Der Empfänger kann dann auf der Website beim Checkout die Gutscheinnummer eingeben. Diese wird dann vom Gesamtbetrag abgezogen.
Die Geschenkgutscheine sind 2 Jahre gültig.
Wenn deine Bestellung unter dem Wert des Geschenkgutscheins liegt, bleibt der Restbetrag einfach auf diesem Geschenkgutschein, sodass du ihn ein anderes Mal verwenden kannst!
Alles, was mit einem Geschenkgutschein bezahlt und zurückgegeben wird, wird auf den Geschenkgutschein zurückerstattet.
Digitale Geschenkgutscheine können zurückgegeben werden. Dies muss jedoch von der Person erfolgen, die den Geschenkgutschein gekauft hat.
Website-Hilfe
Es ist ärgerlich, dass es nicht gelingt, eine Bestellung über die Website aufzugeben. Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular. Wir schauen dann gerne mit dir, warum es nicht klappt!
Zusammenarbeit mit Buvanha
Schön, dass du Interesse an Buvanha hast! Wir sind jederzeit offen, um die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit zu besprechen. Kontaktiere uns gerne unter sales@buvanha.nl
Wie schön, dass du mit Buvanha zusammenarbeiten möchtest! Wir sind offen für kreative Kooperationen und denken gerne mit dir mit. Schick uns eine E-Mail an collabs@buvanha.com
Bei Buvanha bieten wir ausschließlich die Möglichkeit, bestehende Handtücher zu besticken. Dies machen wir ab 25 Stück.
Weitere Informationen, Beispiele & Preise kannst du anfragen, indem du eine E-Mail an sales@buvanha.nl sendest.
Nachhaltiges Unternehmertum
Als Reisende dürfen wir jeden Tag die schönsten und vielfältigsten Orte der Welt genießen. Wir sind uns der negativen Auswirkungen des Tourismus auf den Klimawandel bewusst. Als Reisemarke möchte Buvanha gerne einen Beitrag dazu leisten, die Orte, die wir gerne besuchen und die oft reich an Biodiversität sind, zu erhalten. Das tun wir, indem wir unsere Reisehandtücher so nachhaltig wie möglich produzieren. Und indem wir mit der Non-Profit-Organisation „One Tree Planted“ zusammenarbeiten, mit der wir für jedes online verkaufte Handtuch einen Baum pflanzen. So setzen wir uns aktiv dafür ein, auf diesem Weg einen positiven Effekt auf die Welt zu haben.
Für weitere Informationen besuche dieSeite über unsere nachhaltige Mission.
Warum neue Materialien verwenden, wenn man alte auch wiederverwenden kann? Indem man bereits vorhandene Rohstoffe recycelt, anstatt neue zu nutzen, tut man nämlich sehr viel Gutes. Das bedeutet weniger neue Rohstoffe -> Weniger Müll in unseren Ozeanen und auf Deponien. Außerdem sind wir überzeugt, dass dies langfristig zu einer Verringerung der CO2-Emissionen führt.
Außerdem ist die Qualität von recyceltem Material genauso gut wie die von neuem Material.
Zuerst werden Kunststoffflaschen, die am Ende ihres Lebenszyklus (PCR) stehen, gesammelt und gründlich gereinigt. Anschließend werden sie zu kleinen Perlen verarbeitet, die geschmolzen und zu Garn umgewandelt werden. Mit diesem Garn weben wir unsere Buvanha-Handtücher.
Für weitere Informationen siehe
Gern! Wir würden am liebsten schon heute auf 100 % recyceltes Material umsteigen. Leider ist dieser Stoff nur in extrem großen Mengen erhältlich. Deshalb müssen wir noch etwas warten und hoffen, den Umstieg im Jahr 2026 schaffen zu können.
Bei Buvanha legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit und versuchen, wo immer möglich, alles nachhaltiger zu gestalten. Die folgenden Punkte haben wir bereits umgesetzt.
- Alle Flyer bestehen aus 100 % recyceltem Material
- Das Handtuch ist aus recyceltem Material hergestellt
- Für jedes online verkaufte Handtuch pflanzen wir mit onetreeplanted einen Baum
- Die Verwaltung erfolgt vollständig online, um Papier zu sparen
- Die Schutzhülle um das Produkt besteht aus biologisch abbaubarem Kunststoff.
Als Reisemarke möchte Buvanha gerne einen Beitrag dazu leisten, die Orte, die wir gerne besuchen und die oft reich an Biodiversität sind, zu erhalten. Das tun wir, indem wir mit der gemeinnützigen Organisation „One Tree Planted“ zusammenarbeiten, mit der wir für jedes online verkaufte Handtuch einen Baum pflanzen. So engagieren wir uns aktiv, um auf diesem Weg einen positiven Einfluss auf die Welt zu haben.
Für weitere Informationen siehe
