Contact

Wij versturen alles vanuit ons magazijn in Nederland.Dit doen we vooral met DHL voor onze Nederlandse zendingen.

Momenteel verzenden wij naar Nederland, België, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Kroatië, Luxemburg, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje, Tsjechië, Zweden.

Verzending is gratis vanaf €60. Onder de €60 betaal je €6,95 verzendkosten. Meer informatie over de verzending kan je vinden op onze verzendpagina.

Voor bestellingen naar Nederland en België die van maandag tot vrijdag voor 22:00 besteld zijn, zijn de volgende dag in huis. Bestellingen op zaterdag en zondag worden dinsdag geleverd.

Ja, wij verzenden vooral met DHL en zodra het pakket in ontvangst is van DHL krijg je een track and trace code. Dit krijg je via de mail.

Zodra je bestelling is afgerond, gaan we direct voor je aan de slag om deze zo snel mogelijk te verzenden. Mits de bestelling nog niet verwerkt is, kunnen we deze aanpassen. Als de bestelling inmiddels al wel verwerkt is, kunnen we deze helaas niet meer aanpassen of annuleren.Wil je toch nog een ander artikel ontvangen, dan kun je eenvoudig een nieuwe bestelling plaatsen.Heb je je bestelling niet meer nodig, dan kun je deze na ontvangst gewoon retourneren.

Je kunt het pakket terugsturen via ons retour portal. Voor meer informatie bekijk hier onze retourpagina.

Wij doen ons best om retouren zo snel mogelijk in het magazijn te verwerken. We streven ernaar om binnen 7 werkdagen na ontvangst in het magazijn terug te betalen. Helaas duurt de verwerking in drukke tijden vaak wat langer. Als het geld na 10 werkdagen nog niet op de rekening staat. Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

We bieden momenteel geen directe ruiloptie aan. Je kunt het artikel echter retourneren volgens ons retourbeleid en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.Zit er een korting op de originele bestelling? Neem dan contact op via het contactformulier.

Het spijt ons dat je bestelling beschadigd is aangekomen! We lossen dit altijd zo snel mogelijk voor je op. Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier en stuur je naam, ordernummer en een foto van de schade mee. Dan zorgen wij dat het snel wordt opgelost!

We accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling. Zorg ervoor dat je het artikel tijdig retourneert om in aanmerking te komen voor een terugbetaling.Voor meer informatie, lees onze volledige retourvoorwaarden.

De normale, grote en tweepersoons reishanddoek is gemaakt van een gerecycled gewafeld microvezel (45% gerecycled polyester, 35% polyester 20% polyamide). De kleine reishanddoek is gemaakt van een suede microvezel (80% gerecycled polyester, 20% polyamide).Lees meer over de stof op onze technologie pagina.

De reishanddoek is bedoeld voor op het strand. Ondergronden met veel takjes, prikkels etc. wordt niet aangeraden. Dit prikt door de dunne doek heen en gaat er moeilijk vanaf.

Ja en nee ;) Je kunt het gebruiken op ondergronden zoals zand of gras. De reishanddoek is niet geschikt om op plekken te leggen met veel naalden, takjes of andere scherpe voorwerpen. Deze prikken namelijk door de dunne en compacte vezel heen.

Ja, de reishanddoeken zijn geschikt voor in de sauna. Dankzij de lichte, compacte en sneldrogende stof zijn ze makkelijk mee te nemen en fijn in gebruik, ook voor in de sauna.

Nee dit is niet noodzakelijk. Wel doen veel klanten het om de handdoek iets soepeler te maken. We raden aan om de handdoek de eerste paar keer koud te wassen en langzaam de temperatuur op te voeren naar 30 graden . Let op zonder wasverzachter!

De handdoek hoeft ten opzichten van een normale handdoek weinig gewassen te worden. Ze zijn namelijk gemaakt van een antibacteriële stof. Hierdoor ruikt de handdoek niet muf en hoef je hem minder vaak te wassen. Als je de handdoek na de vakantie weer wast is het vaak goed.

Wanneer een kortingscode niet werkt, is deze vaak verlopen. Controleer ook eerst of er niet al een andere korting is toegepast, want het combineren van kortingen is helaas niet mogelijk. Mocht je twijfelen, neem dan contact op via ons contactformulier. Wij zullen dan controleren waarom de kortingscode niet werkt.

Nee, bij Buvanha is het niet mogelijk om twee kortingscodes tegelijkertijd te gebruiken. Bijvoorbeeld met de bundelkorting.