Kontakt

Wszystkie przesyłki wysyłamy z naszego magazynu w Holandii. W przypadku wysyłek do Polski korzystamy głównie z usług firmy DPD.

Obecnie realizujemy wysyłki do Holandii, Belgii, Danii, Niemiec, Finlandii, Francji, Irlandii, Włoch, Chorwacji, Luksemburga, Austrii, Polski, Portugalii, Hiszpanii, Czech, Szwecji.

Dostawa jest darmowa przy zamówieniach powyżej 365 zł. Przy zamówieniach poniżej tej kwoty koszt dostawy wynosi 39,95 zł. Więcej informacji o dostawie znajdziesz w zakładce. strona wysyłki.

Dla zamówień wysyłanych do Polski czas realizacji wynosi 2-4 dni roboczych.

Tak, numer do śledzenia przesyłki wyślemy do Ciebie e-mailem gdy tylko paczka zostanie odebrana przez dostawcę.

Jest to możliwe, pod warunkiem że zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone. Niestety, jeśli jest już w trakcie realizacji, nie ma możliwości jego modyfikacji ani anulowania. Jeśli chcesz otrzymać inny produkt, możesz po prostu złożyć nowe zamówienie. A jeśli nie potrzebujesz już swojego zamówienia, po jego otrzymaniu możesz je bez problemu zwrócić. W razie pytań lub wątpliwości skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy. Pamiętaj, aby podać swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia a my zajmiemy się resztą.

Możesz odesłać paczkę za pośrednictwem naszego portalu zwrotów. Więcej informacji znajdziesz w zakładce zwroty.

Robimy wszystko, aby jak najszybciej przetwarzać zwroty w naszym magazynie. Staramy się dokonać zwrotu środków w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. W okresach zwiększonego ruchu czas ten może się jednak nieco wydłużyć. Jeśli po 10 dniach roboczych pieniądze nadal nie pojawią się na Twoim koncie, skontaktuj się z nami poprzez formularza kontaktowego.

Obecnie nie oferujemy bezpośredniej wymiany. Możesz jednak zwrócić produkt zgodnie z naszą polityką zwrotów i złożyć nowe zamówienie na wybrany artykuł.

Bardzo nam przykro, że Twoje zamówienie dotarło uszkodzone! Zawsze staramy się jak najszybciej rozwiązać taką sytuację. Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy. i prześlij swoje imię i nazwisko, numer zamówienia oraz zdjęcie uszkodzenia . A my zajmiemy się resztą!

Akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Pamiętaj, aby odesłać produkt w tym czasie, żeby móc otrzymać zwrot pieniędzy. Kliknij tutaj, aby zobaczyć naszą pełną warunki zwrotu

Standardowy, duży oraz podwójny ręcznik podróżny wykonany jest z waflowej mikrofibry z recyklingu (45% poliester z recyklingu, 35% poliester, 20% poliamid). Mały ręcznik podróżny wykonany jest z mikrofibry o strukturze zamszu (80% poliester z recyklingu, 20% poliamid). Dowiedz się więcej o naszych tkaninach w zakładce technologia.

Ręcznik jest przeznaczony głównie na plażę. Nie zalecamy używania go na podłożach z dużą ilością gałązek, kolców czy innych ostrych elementów. Mogą one przebijać cienki materiał i trudno je potem usunąć.

Tak i nie ;) Możesz go używać na podłożach takich jak piasek czy trawa. Ręcznik nie nadaje się jednak do kładzenia na miejscach pełnych igieł, gałązek czy innych ostrych przedmiotów. Mogą one przebić cienki, zwarty materiał.

Tak, nasze ręczniki podróżne nadają się do sauny. Dzięki lekkiej, kompaktowej i szybko schnącej tkaninie są łatwe do zabrania ze sobą i wygodne w użyciu, także w saunie.

Nie, to nie jest konieczne. Jednak wielu klientów robi to, aby ręcznik stał się nieco bardziej miękki. Przez pierwsze kilka prań zalecamy pranie ręcznika w zimnej wodzie, a następnie stopniowe podnoszenie temperatury do 30 stopni. Uwaga, nie używaj płynu do zmiękczania tkanin!

Ręcznik nie wymaga częstego prania w porównaniu do zwykłego ręcznika. Został bowiem wykonany z antybakteryjnego materiału. Dzięki temu ręcznik dłużej pozostaje świeży i można go prać rzadziej. Często wystarczy wyprać ręcznik dopiero po powrocie z wakacji.

Jeśli kod rabatowy nie działa, najczęściej oznacza to, że wygasł. Jeśli masz wątpliwości, możesz skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy. Sprawdzimy wtedy, dlaczego kod rabatowy nie działa.

Nie, w Buvanha zniżki i kody rabatowe nie łączą się.